Ο Σαμ είναι πυροσβέστης και όλοι τον θαυμάζουν. Είναι αγαπητός αλλά και πολύ γενναίος στη δουλειά του. Κατορθώνει να σώσει ανθρώπινες ζωές από τον εφιάλτη της φωτιάς, ακόμη και στις πιο σκληρές συνθήκες. Ο Σαμ σε κάθε δύσκολη αποστολή έχει βοηθούς. Η Πένι, και ο αγαπημένος σκύλος του είναι πάντα στο πλάι του.